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Análise inicial gratuita

Te ignoraram, atrasaram sua entrega ou não devolveram seu dinheiro?

Conte o que aconteceu e veja uma prévia da reclamação que podemos montar para você com base nas suas provas.

Você não precisa saber escrever uma reclamação. O ZapReembolso organiza seu caso, identifica os pontos importantes e prepara um material claro para ajudar você a cobrar uma resposta.

A análise inicial é gratuita. O material completo só é liberado se você decidir continuar.

Recebi o produto quebrado e a loja não responde 😩
Me manda foto da embalagem, do produto e o comprovante.
📸 foto.jpg · 🧾 nota.pdf
Pronto! Sua reclamação formal está preparada. É só copiar e enviar.

Como funciona

1. Conte seu caso

Explique o que aconteceu e informe seus dados de contato.

2. Envie suas provas

Adicione prints, conversas, comprovantes, nota fiscal ou fotos.

3. Veja uma prévia

Receba uma amostra do material preparado para o seu caso.

4. Libere o material completo

Se fizer sentido para você, libere tudo e use no canal escolhido.

O que você vai descobrir na análise grátis

Antes de qualquer decisão, você já recebe uma leitura do seu caso.

Qual é o tipo do seu problema

Identificamos a categoria do caso com base no que você contou.

Quais provas ajudam no seu caso

Mostramos quais documentos e prints fortalecem sua reclamação.

Qual canal pode fazer mais sentido

Loja, SAC, Consumidor.gov.br, Reclame Aqui ou Procon.

Uma prévia da reclamação pronta

Veja um trecho do texto formal preparado para o seu caso.

O que pode estar faltando

Apontamos provas ou detalhes que podem reforçar sua cobrança.

Casos que a gente atende

Produto quebrado ou defeituoso
Produto diferente do anunciado
Pedido atrasado ou não entregue
Reembolso prometido e não pago
Troca ou cancelamento negado
Cobrança indevida no cartão
Loja que sumiu e não responde

Veja uma prévia do seu material em minutos

Preparamos um material estruturado com linguagem formal e orientada pelas regras de defesa do consumidor, para auxiliar você a comunicar seu problema com mais clareza.

Analisar meu caso grátis